深圳市铨兴科技有限公司

质保条款

生产日期查询

一、质保声明：

铨兴科技有限公司(以下简称本公司)对其“QUANXING铨兴”品牌消费类全系列产品保证无材质及设计上的问题。在正常使用的情况下，由于材质或设计等产品本身工艺缺陷致使产品无法正常使用，

将提供对产品任一部分的维修或更换为同等级之产品，替换产品可能是修复产品或含修复的材料。如在产品包装或本公司官方网站、微信公众号等官方渠道正式公告为”换新质保”的产品, 则不会进行维

修或更换, 而是直接以新品返还。

● 以上声明仅针对产品硬件本身，本公司不负责因硬件损坏而造成的数据损失，亦不提供数据恢复与备份之服务。消费者在送修之前请务必自行将数据备份，送修后的产品中所有数据内容都将被清除。

● 以上声明仅针对产品硬件本身，随产品所附赠的配件及赠品不适用此质保条款。配件包含但不限定为以下项目：microSD转接卡(卡套) 、挂绳、吊饰、硅胶套、皮套、硬盘支架、螺丝、外接连接线

等。

● 本质保条款仅适用于一般消费者正常合理的日常使用。用于商业行为的批量采购或客制化产品，质保条件将依据本公司与客户签订的采购协议而有所不同。

二、质保期限：

● 三年质保：固态硬盘(2.5寸、mSATA、M.2 SATA、M.2 PCIe等)。

● 五年质保：存储卡(SD、microSD、CF等)及U盘。

● 终身质保：内存条(台式机内存条、笔记本内存条)。

*一般修复或更换后的产品将承接原购买产品剩余的质保期限。若经由本公司官方渠道正式公告为"换新质保"的产品, 换新后的质保期限重新计算。

三、质保期限认定：

消费者须出示标明购买日之原始购买证明始能享有质保服务，质保期间自产品购买日起算。若无法提供原始购买证明，则以产品出厂标贴上的生产日期为准。

四、质保范围：

● 免费维修服务：
在质保期限内，由于产品本身设计缺陷或用料问题而无法正常使用，并且不属于下列付费维修及不予维修项目所列出的情况，本公司将进行免费维修。如该产品已经停产但尚在质保期限内，本公司售

后服务单位得自行决定修复产品或以同等级规格的产品替换。

● 付费维修服务：

若送修产品属于以下情况，将酌收产品维修费，收费标准将由本公司售后服务单位另行通知。

1. 产品外观轻微受损、脏污、划伤，经本公司售后服务单位判定非造成产品无法使用的主因，可按消费者要求予以付费维修整新。

2. 如在质保期限内，该产品以及所有同等级规格的产品都已经停产，且欠缺原材料导致无法修复，本公司售后服务单位将核定产品剩余价值，消费者可依此补差价换购本公司的新产品。

● 不予维修的项目：

1. 经本公司售后服务单位判定为非“QUANXING铨兴”品牌正品，属于仿冒品或重制品，不予维修。

2. 无法提供原始购买凭证，且经本公司售后服务单位判定为批量回收的不良品，意图私自重新贩售图利者，不予维修。

3. 固态硬盘及内存条产品上的保修贴纸撕毁或损毁，不予维修。

4. 因意外事故、天灾、人为不当使用以及未经授权的拆卸、修理、改装而造成严重损坏的产品，不予维修。

5. 上述严重损坏的定义，包括但不限于下列事项：

5-1. 产品本身断裂、折损、外壳完全分解等外观明显受损。

5-2. 产品接口的金手指烧黑，或非正常使用造成的严重划伤。

5-3. 产品上的芯片颗粒或元器件脱落、破损、断裂或烧黑。

6. 经本公司售后服务单位判定非一般消费者日常使用，过度使用导致提早超过产品使用寿命*者，在质保期内也不予维修。

*使用闪存晶圆所生产的存储产品(固态硬盘、存储卡、U盘)有最大写入次数(TBW)的限制，不同产品的TBW请参阅各产品的详情介紹。

五、送修运费说明:

消费者可透过原购买渠道将不良品送修，或自行承担运费将不良品寄送给本公司售后服务部门。产品修复或更换后，由本公司承担运费返还。以下情况需由消费者自行承担返还的运费，若消费者不愿承担返还运费，即视为同意本公司将此产品报废处理。

1. 属于第四项质保范围中付费维修的项目，消费者不愿支付维修费用而要求本公司将不良品直接返还，由消费者承担返还运费。

2. 属于第四项质保范围中不予维修的项目，消费者要求本公司将不良品直接返还，由消费者承担返还运费。

3. 送修产品经本公司售后服务部门检测所有功能都可正常使用，由消费者承担返还运费。

六、技术支持：

如果您在安装或使用“QUANXING铨兴”品牌产品时遭遇困难，您可以与本公司售后服务部门联络, 联系方式如下:

电话：0755-83559311

七、免责声明：

上述是“QUANXING铨兴”品牌消费类全系列产品的保修条款，此条款将可替代所有其它口头或书面的保证，且本公司具有保留调整的权力。除了上面所陈述的产品保证之外，对于其它任何以口头或书面形

式所陈述或暗示的保证，本公司将不予承认。同时，在法律允许的情况下，本公司将不负责因购买但无法使用本公司产品，或是非正常使用状况下，所造成的损失、花费及其它附带损害。